Toimitusehdot
Toimitusehdot
Logistisista syistä saman tilauksen tuotteet voidaan lähettää erikseen, jolloin saatat vastaanottaa tilauksesi useassa paketissa. Varmistaaksesi oikean ja sujuvan toimituksen, tarkistathan ja syötät toimitusosoitteesi huolellisesti kassalla.
Huomioithan, ettemme vastaa kadonneista lähetyksistä, jotka johtuvat asiakkaan antamasta puutteellisesta tai virheellisestä toimitusosoitteesta. On tärkeää, että tarkistat toimitustietosi huolellisesti välttääksesi toimitusongelmat. Kassalla voit valita toimitustavan, mukaan lukien maksuttoman toimitusvaihtoehdon, jolloin tuote toimitetaan ulkomaiselta toimittajalta.
Tilauksen normaali käsittelyaika on 2–5 arkipäivää tilauksen tekemisestä. Käsittelyajan jälkeen arvioitu toimitusaika on 8–12 arkipäivää. Nämä toimitusajat ovat arvioita, emmekä voi taata tiettyä toimituspäivää.
Kun tilauksesi on käsitelty, luomme seurantakoodin ja lähetämme sen sinulle toimitusvahvistuksen yhteydessä sähköpostitse. Mikäli et ole saanut seurantakoodia 5 arkipäivän kuluessa, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info.kokshantverk@gmail.com ja ilmoita samalla tilausnumerosi.
Pyrimme toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti, mutta ennalta arvaamattomat olosuhteet voivat aiheuttaa viivästyksiä. Tällaisia voivat olla esimerkiksi yleiset tai kansalliset vapaapäivät, luonnonkatastrofit, lakot lento- tai maaliikenteessä tai muut meistä riippumattomat tapahtumat. Mikäli toimitus viivästyy yli 45 arkipäivää, tarjoamme täyden hyvityksen varmistaaksemme asiakastyytyväisyytesi.
Voit olla varma siitä, että teemme kaikkemme täyttääksemme tai ylittääksemme toimitusodotuksesi. Tiimimme pyrkii aina toimittamaan tuotteesi arvioidun toimitusajan puitteissa tai sitä ennen.
Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita toimitusprosessistamme, ota rohkeasti yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen
📧 info.kokshantverk@gmail.com